Информационная система управления ИТ по стандарту ISO/IEC 38500

В условиях современного бизнеса защита данных становится критически важной для успешной работы любой организации. Информация не должна утекать за пределы компании, становясь доступной конкурентам, правоохранительным органам или налоговым службам. Для обеспечения безопасности данных все чаще внедряется система управления информационными технологиями (ИТ) в соответствии с международным стандартом ISO/IEC 38500, который гарантирует максимальную защиту конфиденциальной информации.

к оглавлению ↑

Что представляет собой информационная система управления ИТ?

В современных условиях организации обязаны соблюдать множество правил, касающихся:

• защиты конфиденциальной информации;
• финансовой отчетности;
• хранения данных;
• восстановления сведений в случае аварийных ситуаций.

Компании, независимо от их формы собственности, находятся под давлением акционеров, заинтересованных сторон и клиентов, которые требуют строгого соблюдения конфиденциальности их данных.

Чтобы соответствовать внутренним и внешним требованиям, многие организации внедряют официальные системы управления ИТ, основанные на лучших практиках и методах контроля. Управление ИТ обеспечивает структуру, которая помогает организациям использовать ИТ для достижения своих бизнес-целей.

к оглавлению ↑

Международный стандарт ISO/IEC 38500

Для поддержки организаций в управлении ИТ был разработан стандарт ISO/IEC 38500 –  «Управление информационными технологиями».

Рекомендации стандарта применимы ко всем организациям, независимо от их размера или типа, будь то государственные или частные компании, правительственные или некоммерческие организации. Стандарт охватывает не только руководителей, но и предоставляет важные рекомендации по управлению ИТ для всех ключевых сотрудников.

Внедрение ISO/IEC 38500 делает управление ИТ прозрачным, понятным и структурированным. Этот стандарт помогает организациям оптимизировать управление ИТ, начиная с высшего уровня, и демонстрировать заинтересованным сторонам важность соблюдения требований для создания эффективной структуры управления и безопасности.

к оглавлению ↑

Зачем внедрять ISO/IEC 38500?

Соблюдение требований стандарта ISO/IEC 38500 позволяет организациям:

• отслеживать использование ИТ и обеспечивать непрерывность бизнеса;
• согласовывать ИТ с бизнес-потребностями;
• гарантировать надлежащее внедрение и эксплуатацию ИТ-активов.

Кроме того, внедрение стандарта помогает организации накопить опыт и знания для постоянного улучшения управления ИТ в соответствии с принципами ISO/IEC 38500. Стандарт позволяет организациям эффективно управлять рисками, использовать возможности, которые предоставляет ИТ, и избегать неправильного применения принципов управления ИТ.

Применение ISO/IEC 38500 позволяет компании лучше понять свою бизнес-стратегию и согласовать ее с технологической стратегией, предоставляя передовой опыт управления ИТ.

к оглавлению ↑

Преимущества внедрения ISO/IEC 38500

Основное преимущество внедрения системы управления ИТ по ISO/IEC 38500 заключается в улучшении подотчетности, идентификации и распределении ИТ-рисков и действий в организации.

Стандарт устанавливает обязанности, стратегии и поведение в области ИТ-безопасности, которые должны быть строго назначены и контролироваться.

Важно отметить, что внедрение ISO/IEC 38500 выводит управление ИТ-проектами на новый качественный уровень. Стандарт помогает организации применять уже существующие внутри компании меры и механизмы: отчетность и ответные действия по использованию ИТ. В условиях современных технологий каждая организация обязана соблюдать последние требования по защите данных, включая их шифрование и предотвращение утечки личной и корпоративной информации.

к оглавлению ↑

Подготовка к сертификации по ISO/IEC 38500

Сертификация по международному стандарту ISO/IEC 38500 требует тщательной подготовки и понимания всех его аспектов. Внедрение данной системы управления ИТ считается ключевым шагом к улучшению корпоративного управления и эффективности использования ИТ-ресурсов. Рассмотрим основные этапы подготовки к сертификации в Минске.

1. Первым шагом специалисты называют проведение предварительного аудита для оценки текущего состояния управления ИТ в организации. На этом этапе выявляются слабые места и определяются области, требующие улучшения. Важно понимать, что ISO/IEC 38500 не считается техническим стандартом. Он сосредоточен на управлении и руководстве ИТ.
2. Следующий этап включает разработку и внедрение политики управления ИТ в соответствии с требованиями стандарта. Необходимо четко определить роли и обязанности, вдобавок установить процедуры контроля и мониторинга ИТ-деятельности. Вовлеченность руководства в этот процесс играет ключевую роль, обеспечивая поддержку и необходимые ресурсы.
3. Третий шаг – обучение и подготовка сотрудников. Успешное внедрение ISO/IEC 38500 возможно только при полном понимании всеми работниками его требований и их способности применять критерии на практике. Обучение может включать семинары, тренинги и практические занятия для развития навыков управления ИТ.

После этого проводится основной аудит для подтверждения соответствия требованиям стандарта. Тщательная подготовка к этому этапу, включая наличие всех необходимых документов, считается ключом к успешной сертификации.